J'ai oublié mon mot de passe - que dois-je faire ?

Comment puis-je me connecter à mon profil ?

- Nom d'utilisateur : Doit être unique, ne doit pas contenir de caractères spéciaux.

- Mot de passe : Aucune restriction, les caractères spéciaux ne sont pas nécessaires.

(Remarque : n'utilisez PAS votre adresse e-mail comme nom d'utilisateur car elle peut être utilisée sur plusieurs profils).

J'ai oublié mon mot de passe

Ouvrir l'application SportMember et appuyer sur Se connecter.

Vous allez maintenant recevoir un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Vous pouvez alors définir un nouveau mot de passe sur SportMember.

Remarque : Si vous ne recevez pas l'e-mail, contactez le service client SportMember : [email protected]

Où/Comment changer mon mot de passe dans mon profil ?

Ouvrir Paramètres de profil () et Informations de connexion

ASTUCE : Ici, vous pouvez également changer votre nom d'utilisateur si vous le souhaitez.

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Vous allez maintenant recevoir un e-mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Vous pouvez ensuite définir un nouveau mot de passe sur SportMember.

Remarque : Si vous ne recevez pas l'e-mail, contactez le service client SportMember : [email protected]

Ouvrir Paramètres de profil () et Informations de connexion

Cliquer sur votre nom en haut à droite
Cliquer sur Outils en bas à gauche et Paramètres du profil
Cliquer ensuite sur Informations de connexion à gauche
Écrire un nouveau mot de passe deux fois et cliquer sur le bouton vert Enregistrer

ASTUCE : Vous pouvez aussi modifier votre nom d'utilisateur si vous le souhaitez